Abstrakt

Digitale Möglichkeiten zur Erleichterung der Arbeitsabläufe in Apotheken vor Ort und ihre Vorteile für die Erhöhung der allgemeinen pharmazeutischen Servicezeit – eine Zeiterfassungsstudie zur Umsetzbarkeit

Valentin Schlieper,  Agnes Meszaros

Apotheker geben neben der Medikamentenvergabe auch Ratschläge zum Therapiemanagement und medizinische Informationen an Patienten weiter, die besser informiert sind und sich mehr um ihre Gesundheit kümmern als zuvor. Gleichzeitig helfen Apotheker Laien und medizinischem Fachpersonal bei der Lösung schwieriger Verschreibungssituationen. Digitale Lösungen können bei diesen Aufgaben hilfreich sein. Es wird eine Bewertung der aktuellen Situation mit und ohne digitale Lösungen wie Robotersysteme zur automatischen Medikamentenvergabe und andere durchgeführt, um festzustellen, ob dies die Qualität der Servicebereitstellung in der Apotheke verbessern könnte. Dies ist von großer Bedeutung. Ziel der Studie ist es, diese pharmazeutischen Dienstleistungen zu bewerten und durch eine Zeiterfassungsstudie einen Überblick zu geben. Sie möchte auf die Vorteile der Digitalisierung hinweisen, die mehr Zeit für die pharmazeutische Versorgung schaffen könnten.