Ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) ist eine Sammlung von Geschäftsprozessen, die auf die Erreichung von Qualitätsrichtlinien und Qualitätszielen zur Erfüllung der Kundenanforderungen ausgerichtet sind. Das Qualitätsmanagementsystem wird als Organisationsstruktur, Richtlinien, Verfahren, Prozesse und Ressourcen ausgedrückt, die zur Umsetzung des Qualitätsmanagements erforderlich sind. Frühe Systeme legten den Schwerpunkt auf vorhersehbare Ergebnisse einer Produktionslinie für Industrieprodukte und verwendeten einfache Statistiken und Zufallsstichproben.
Das allgemeine Qualitätsmanagementsystem ist ein integraler Bestandteil der Betriebsstrategien einer Organisation. Es spielt sowohl auf Mikro- als auch auf Makroebene eine wichtige Rolle. Es ist ein wichtiger Bestandteil der Managementkultur, insbesondere in neuen Unternehmen, die durch die Lieferkette, E-Commerce usw. gekennzeichnet sind.
Verwandte Zeitschriften zum Qualitätsmanagementsystem
Forschung und Rezensionen: Journal of Pharmaceutical Quality Assurance , Pharmaceutical Formulation and Quality, International Journal of Productivity and Quality Management, Journal of Quality.
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